Guia de configuração do NyxaPrint

Primeiro acesso

Acesse https://nyxaprint.com.br e entre com seu e-mail e senha. Se você recebeu um convite por e-mail, o link do convite leva direto pra tela de criar sua senha. Esqueceu a senha? Use o link "Esqueci minha senha" na tela de login — chega um e-mail com link válido por 1 hora.

COMECE AQUIRoteiro de 30 minutos

O caminho mais curto do zero até o primeiro orçamento com preço confiável:

1. Confira os dados da empresa em Sistema › Ajustes › Empresa e envie seu logotipo — ele sai nas propostas em PDF.
2. Preencha os tributos em Ajustes › Tributos. Sem isso o preço final sai sem impostos.
3. Carregue o modelo de gráfica em Custeio › Processos — o botão "Carregar modelo de gráfica" cria os processos e materiais típicos de uma gráfica brasileira num clique.
4. Ajuste o R$/m² dos processos no modo Simples com os valores que você já cobra de cabeça. Selo 🟡 digitado é normal nesse começo.
5. Confira os preços das matérias-primas em Estoque › Matéria-prima (lona, ACM, vinil…).
6. Crie 2 ou 3 produtos em Custeio › Produtos — ex.: Banner em lona (Impressão + Refile), Fachada em ACM (Corte CNC + Aplicação) — e defina a margem.
7. Teste no Orçamento Rápido Geral › Orçamento Rápido: digite as medidas e compare o preço com o que você cobraria. Bateu? Pronto pra vender.

FAÇA VOCÊ MESMOImplantação completa em 2 semanas

O roteiro de 30 minutos coloca você orçando hoje. Este roteiro leva sua gráfica ao uso completo e correto do sistema, sem consultoria — cada fase é curta e o sistema já funciona entre uma e outra. Marque como concluído conforme avança:

Fase 1 — Dia 1: fundação (≈ 1h)

1. Ajustes › Empresa: confira razão social, endereço e envie o logotipo (sai nas propostas).
2. Ajustes › Tributos: preencha as alíquotas do seu regime. No Simples Nacional, uma aproximação prática é lançar a alíquota efetiva do seu anexo em um campo só (ex.: 8% no ICMS) e zerar os demais — o que importa é o total que entra no divisor do preço.
3. Ajustes › Usuários: convide sua equipe com a senha em branco (convite por e-mail). Comece só com Administrador (você) e Vendedor.
4. Custeio › Processos › Carregar modelo de gráfica: 1 clique semeia processos e materiais típicos.
5. Modo Simples: digite o custo que você já pratica em cada processo que usa (veja as faixas de referência abaixo se estiver sem base). Ignore os que você não usa.
6. Estoque › Matéria-prima: acerte o preço de compra dos seus 5 a 10 insumos principais.
7. Teste: no Orçamento Rápido, orce um trabalho que você conhece de cabeça. O preço bateu com a sua prática? Fundação pronta.

Fase 2 — Semana 1: operação no ar

1. Custeio › Produtos: crie seus 10 produtos mais vendidos (banner, adesivo, fachada, placa…), cada um com seus processos na ordem e margem padrão. Use a Calculadora de cada produto pra conferir.
2. Cadastros › Clientes: cadastre os clientes ativos (o CNPJ/CEP preenche o resto sozinho). Os demais entram naturalmente pelo Orçamento Rápido.
3. Passe a orçar TUDO pelo sistema — mesmo que ainda confira no papel. É isso que revela o que falta configurar.
4. Financeiro: gere a conta a receber de cada orçamento aprovado; lance suas contas a pagar do mês. Em uma semana o dashboard já mostra seu fluxo real.

Fase 3 — Semana 2: do chute ao custo real

1. Custeio › Centros de Custo: monte seus centros com despesas, funcionários e máquinas (passo a passo detalhado no capítulo 2). Comece pelos 2 ou 3 setores que mais pesam: Impressão, Acabamento e Administrativo.
2. Custeio › Equipamentos: cadastre suas máquinas com os perfis de produção reais.
3. Calibre um processo por dia: mude pro modo Preciso, confira o custo calculado contra o digitado e clique em Calibrar. Selo 🟡 vira 🟢 sem parar a operação.
4. Produção: comece a gerar Jobs dos aprovados e use o Terminal no chão de fábrica — os tempos reais registrados vão te mostrar se a produtividade cadastrada está certa.

Fase 4 — Contínuo: rotina saudável

• Estoque: registre entrada quando a compra chega e saída quando consome — o alerta de estoque baixo do dashboard passa a valer.
• Asaas: conecte a conta pra cobrar por PIX/boleto com baixa automática (capítulo 7).
• Todo mês: atualize preços de matéria-prima que subiram e revise as despesas dos centros — 15 minutos que mantêm o preço honesto.

CAPÍTULO 1Ajustes da empresa

Tudo fica em Sistema › Ajustes, organizado em abas. Só usuários Administradores enxergam as abas de configuração; os demais veem apenas a aba Conta (nome e troca da própria senha).

Aba Empresa — dados e logotipo

Razão social, endereço e contatos da gráfica. O CNPJ não é editável (identifica a empresa no sistema). Envie o logotipo aqui: ele aparece no topo das propostas e ordens de serviço impressas. Formatos aceitos: PNG, JPG, SVG, WEBP e PDF, até 25 MB.

Aba Tributos — impostos no preço

Sete alíquotas (ICMS, PIS, COFINS, IPI, CSLL, IRPJ, CPP) que entram direto na fórmula de preço. A tela mostra um preview do divisor pra você ver o efeito no preço final. A fórmula usada pelo motor:

Comissão do vendedor e taxa da forma de pagamento (cartão/boleto) entram nas condições comerciais do orçamento e são descontadas "por dentro", igual imposto — o editor mostra a margem bruta (antes desses descontos) e a contribuição líquida separadas.

Ou seja: margem e impostos são calculados "por dentro", como uma gráfica cobra na prática — não é custo + porcentagem por cima.

Aba Usuários — equipe e convites

1. Clique em Novo usuário, preencha nome e e-mail e escolha o papel (Administrador, Gerente, Financeiro, Vendedor ou Operador).
2. Deixe a senha em branco — o sistema envia um convite por e-mail e a pessoa define a própria senha pelo link (válido por 7 dias).
3. Precisa bloquear alguém? Desative o usuário — o acesso é cortado na hora.

Aba Grupos — permissões finas

Cada usuário pertence a um grupo de permissão. O sistema já vem com 5 grupos-padrão (um por papel), e você pode criar grupos personalizados marcando, numa matriz de 19 telas × 4 ações (ver / criar / editar / excluir), exatamente o que cada equipe pode fazer — mais permissões especiais como aprovar orçamento ou gerar cobrança.

• Trocar o grupo de um usuário vale imediatamente, sem precisar relogar.
• Quem não tem "ver" numa tela nem enxerga o item no menu lateral.
• O sistema impede que você remova do seu próprio grupo o acesso aos Ajustes (anti-tranca).

Aba Pagamentos — conta Asaas

Conecte a conta Asaas da sua gráfica pra emitir PIX, boleto e link de pagamento direto do sistema. Veja o passo a passo completo no capítulo Financeiro.

CAPÍTULO 2Custeio — o coração do preço

O menu Custeio tem quatro telas que se encaixam: Centros de Custo (quanto custa sua estrutura por hora), Equipamentos (suas máquinas e produtividades), Processos (as etapas de trabalho que têm custo) e Produtos (o que você vende, somando processos + material).

Comece pelo modelo de gráfica

Em Custeio › Processos, o botão "Carregar modelo de gráfica" semeia os processos típicos (impressão digital, corte, refile, aplicação, acabamentos…) e as matérias-primas mais comuns (lona, vinil, ACM…). É idempotente: clicar de novo não duplica nada. Em 1 clique você sai do zero pra uma base editável.

Modo Simples × Modo Preciso

Cada processo pode ter o custo definido de dois jeitos — e você pode misturar livremente:

Um processo sem custo definido fica com selo 🔴 incompleto — e o orçamento avisa quando um item usa processo incompleto.

Centros de Custo

Custeio › Centros de Custo responde: quanto custa cada setor da gráfica por hora? Cada centro (Impressão, Acabamento, Administrativo…) tem 4 abas:

• Dados — nome, tipo (produtivo ou administrativo) e horas trabalhadas/mês;
• Despesas — aluguel, energia, softwares… atribuídos ao centro;
• Funcionários — salário + encargos de quem trabalha ali;
• Imobilizados — máquinas e bens, com depreciação mensal.

O painel no topo mostra o valor/hora calculado na hora. Centros administrativos são rateados automaticamente sobre os produtivos — o custo do escritório entra no R$/hora da produção sem você fazer conta.

Passo a passo: montando o centro "Impressão" (exemplo completo)

1. Novo Centro › aba Dados — nome Impressão, tipo Produtivo, hora máquina (o gargalo é a impressora, não a pessoa). Horas produtivas/mês: 22 dias × 8h = 176 h. Se a máquina para 1h/dia pra manutenção e almoço, use 154 h — hora produtiva é hora rodando.
2. Aba Despesas — só o que pertence a este setor. Ex.: energia elétrica R$ 1.850, aluguel proporcional à área R$ 1.200, manutenção da plotter R$ 640, insumos indiretos (limpeza, luvas, fita) R$ 980.
3. Aba Funcionários — quem opera o setor: impressor com salário+benefícios R$ 3.200 e encargos 68% → custo mensal R$ 5.376. (68% é uma referência segura de CLT no Simples; ajuste se seu contador indicar outro número.)
4. Aba Imobilizados — a plotter: valor atual R$ 185.000, vida útil 60 meses, residual 10% → depreciação ≈ R$ 1.980/mês. O sistema calcula; você só informa valor e vida útil. Máquina quitada também deprecia — ela vai precisar ser trocada um dia.
5. Confira o painel — a soma dá R$ 12.026 de despesa própria; com o rateio dos centros administrativos entra mais um pedaço e o total chega a ≈ R$ 15.840. Dividido pelas 176 h: valor/hora ≈ R$ 90.

*Faixas aproximadas de mercado BR pra gráficas de pequeno e médio porte — servem de sanidade: se seu cálculo deu muito fora delas, confira horas produtivas e despesas antes de confiar.

Equipamentos

Custeio › Equipamentos cadastra suas máquinas (18 tipos: impressora solvente, UV, látex, router CNC, plotter de recorte…). Cada equipamento tem 3 abas — Dados, Propriedades técnicas e Perfis de produção:

• Impressoras: produtividade (m²/h) + tempo de RIP + acerto, por qualidade de impressão;
• Corte: velocidade por espessura de material.

A tela mostra o custo/m² em tempo real conforme você preenche — dá pra ver na hora o efeito de uma produtividade maior.

Passo a passo: cadastrando a impressora

1. Aba Dados — nome (ex.: Impressora Solvente 1,80m), tipo Impressora solvente e o centro de custo dela (Impressão). É do centro que vem o R$/hora.
2. Aba Propriedades — largura de impressão, tecnologia, o que ajudar a identificar. Não entra no cálculo; é ficha técnica.
3. Aba Perfis — o coração: um perfil por qualidade que você usa no dia a dia. Pra cada um, informe produtividade (m²/h), tempo de RIP e acerto (preparação). Exemplo típico de solvente 1,80m:

   Perfil	Produtividade	Uso
   Alta qualidade	8 m²/h	Adesivos vistos de perto, fotos
   Produção	14 m²/h	Banner e lona padrão — o perfil do dia a dia
   Rascunho	22 m²/h	Malha, tapume, trabalhos vistos de longe

4. Leia o custo/m² que a tela mostra: R$ 90/h ÷ 14 m²/h ≈ R$ 6,40/m² de custo de máquina no perfil Produção (material entra depois, no processo/produto). Faz sentido? Então o perfil está certo.

Pra máquinas de corte (router CNC, plotter de recorte, laser) o perfil é por espessura/material: velocidade de corte no ACM 3mm, no MDF 6mm etc. Se você só sabe a velocidade em m/min, multiplique por 60 pra ter m/h.

Processos e calibragem

Custeio › Processos é onde tudo se junta. Cada processo tem abas de Dados (modo Simples/Preciso), Produtividade (tabela por material — lona rende diferente de adesivo), Vínculos (matérias-primas consumidas e processos complementares) e Perguntas (abaixo).

1. No modo Preciso, escolha o centro de custo e preencha a tabela de produtividade por material.
2. Clique em Calibrar: o sistema roda o motor e grava o custo real no processo.
3. O selo vira 🟢 calculado — e todos os produtos que usam esse processo passam a orçar com o custo real.

Faixas de referência pro modo Simples (custo, não preço!)

Se você está começando sem base de custo, estas faixas de mercado destravam o Dia 1 — são custo interno aproximado (a margem entra depois, no produto). Ajuste assim que calibrar:

*Referências aproximadas BR (2026) pra gráficas de pequeno/médio porte. Sua região e escala mudam esses números — por isso a calibragem existe.

Aba Produtividade — o mesmo processo rende diferente por material

Imprimir lona rende mais m²/h que imprimir adesivo (que pede mais qualidade). A tabela de produtividade guarda uma linha por material: escolha a matéria-prima (ou o tipo de material) e informe o rendimento. Na hora de orçar, o motor procura a linha do material escolhido; se não achar, usa a do tipo; se não houver nenhuma, usa a primeira linha e mostra um aviso no resultado — o orçamento nunca trava por falta de linha, mas te conta o que assumiu.

Aba Vínculos — material consumido e processos que andam juntos

• Matérias-primas consumidas: o que o processo gasta por unidade produzida (a impressão consome lona; a instalação consome fita e parafuso). É daqui que o custo de material entra no orçamento — com o preço atual do insumo no estoque.
• Processos complementares: etapas que sempre acompanham esta (todo corte CNC termina em lixamento? vincule). O orçamento puxa o conjunto, ninguém esquece etapa.

Na aba Perguntas do processo você cria perguntas que aparecem na hora de orçar — ex.: "Tem laminação?", "Cor Pantone?". Cada resposta pode gerar 6 tipos de impacto no preço:

• incluir, excluir ou multiplicar um processo;
• forçar um material específico;
• acréscimo em R$ fixo ou em %.

Perguntas obrigatórias bloqueiam o salvamento do item até serem respondidas — o vendedor não esquece de cobrar a laminação nunca mais.

Engenharia de custo por processo (metro linear e perda)

Processos que cobram por metro linear (solda, bainha, ilhós, serralheria, fita de borda) agora têm configuração própria no cadastro do processo:

• Base do metro linear: perímetro da peça, maior lado, só largura ou só altura;
• Multiplicador e acréscimo: ex. 2× o perímetro + 0,30 m de sobra por peça;
• Arredondamento: pra cima de 0,5 em 0,5 m, se seu fornecedor vende assim;
• Fator de perda do material: os 10–15% de retalho que sempre existem entram na quantidade cobrada.

Sem configurar nada, o comportamento continua o padrão (perímetro simples) — configure só onde a realidade da produção for diferente.

CAPÍTULO 3Catálogo de produtos

Custeio › Produtos organiza o que você vende em Famílias → Subfamílias → Produtos (o painel lateral esquerdo gerencia a hierarquia; já vêm 20 famílias típicas do setor). Cada produto tem 3 abas:

• Dados — nome, subfamília e imagens (a primeira vira a capa);
• Processos — quais etapas o produto usa, na ordem (reordene com as setas ↑↓);
• Precificação — margem padrão e preço mínimo.

Pra conferir um produto, use a Calculadora (botão no produto): informe dimensões, material e margem e veja o preço com o raio-X completo — custo por processo, materiais, impostos e avisos.

Exemplo completo: criando "Banner em Lona 440g"

1. Novo Produto na subfamília Banners › Lona simples; nome Banner Lona 440g com ilhós.
2. Aba Processos, nesta ordem: 1º Impressão solvente, 2º Refile, 3º Ilhós. A ordem vira as etapas do job na produção.
3. Aba Precificação: margem padrão 55% (banner é competitivo), preço mínimo R$ 60 (abaixo disso não vale ligar a máquina).
4. Calculadora com um banner de 1,00 × 1,50 m: material (lona a R$ 16/m² × 1,5 m²) = R$ 24 · impressão (R$ 18/m² × 1,5) = R$ 27 · refile = R$ 5 · ilhós (6 un × R$ 1,50) = R$ 9 → custo R$ 65.
5. Com margem 55% e impostos ~13%, o motor faz R$ 65 ÷ (1 − 0,55 − 0,13) e chega em ≈ R$ 203. Preço de mercado pra banner com acabamento? Em torno disso. Produto validado.

CAPÍTULO 4Cadastros e estoque

Clientes, fornecedores e funcionários

• Cadastros › Clientes — dados + contatos (cada contato pode ter WhatsApp próprio). Digite o CNPJ ou CEP e o sistema preenche razão social e endereço automaticamente.
• Cadastros › Fornecedores — quem te vende insumo; aparece como vínculo opcional nas contas a pagar e pedidos de compra.
• Cadastros › Funcionários — sua equipe (independe dos usuários de login; é a base pro custo de mão de obra nos centros).

Matéria-prima e estoque

Estoque › Matéria-prima cadastra os insumos com nome técnico, unidade e preço — é esse preço que o motor usa no material do orçamento. Na mesma tela você registra movimentações:

Excluir uma movimentação de entrada/saída reverte o saldo automaticamente.

Grupos de matéria-prima

Dê um grupo a cada matéria-prima (ex.: "Lonas", "Vinis", "Chapas ACM") no cadastro dela, e vincule o grupo ao processo (aba Vínculos, em chips). Resultado: cadastrou uma lona nova no grupo "Lonas"? Ela aparece na hora como opção em todo processo que usa lonas — sem abrir processo por processo. Nos orçamentos, o seletor de material fica organizado por seções do grupo.

CAPÍTULO 5Orçando no dia a dia

Orçamento Rápido — preço na hora

Geral › Orçamento Rápido é a tela de balcão: digite e o preço aparece enquanto você escreve. Dois jeitos:

• Buscar produto do catálogo (autocomplete) → informe as medidas → preço. Se o produto tem perguntas obrigatórias, elas aparecem ali mesmo.
• Montar na hora → marque os processos + material de um trabalho avulso que não está no catálogo.

Gostou do preço? Clique em Gerar orçamento: escolha (ou crie na hora, só com nome e WhatsApp) o cliente e o sistema abre o orçamento pronto no CRM. Trabalho avulso vira automaticamente um produto em Avulsos › Avulsos — seu catálogo cresce com o uso.

Negociações — o funil completo

CRM › Negociações mostra o kanban com as etapas do orçamento (rascunho → enviado → negociação → aprovado…). Mova os cards com as setas ◂ ▸. Clique num card pra abrir o editor do orçamento:

• Itens — adicione produtos com preview do preço antes de salvar; os custos ficam congelados no item (mudou o custo depois, o orçamento antigo não muda);
• Anexos — suba a arte do cliente (PDF, imagens, CDR, AI, EPS — até 25 MB);
• PDF — proposta em A4 com seu logotipo, pronta pra imprimir ou salvar;
• WhatsApp — abre conversa com o cliente com a proposta resumida já digitada;
• E-mail — envia a proposta direto pro e-mail do cliente.

Aprovação online da proposta

No editor, clique em Link de aprovação — o sistema copia um link público da proposta. Mande pro cliente (WhatsApp, e-mail): ele abre sem senha, vê a proposta limpa (sem nenhum custo interno) e clica Aprovar ou Recusar. A decisão:

• muda o estágio do orçamento sozinha (Aprovado/Reprovado no kanban);
• fica registrada com data, nome e IP de quem decidiu (vale como aceite);
• é única — o mesmo link não deixa "aprovar de novo" nem mudar a decisão.

Tarefas e follow-up

CRM › Tarefas organiza os retornos em Atrasadas / Hoje / Próximas. Crie tarefa avulsa (título + data) ou, dentro de um orçamento, clique Agendar follow-up (3 dias) — a tarefa nasce vinculada ao cliente e ao orçamento. Concluiu? Um clique no ✓. Negociação parada esfria: o Checkup (capítulo 9) até avisa quantos orçamentos estão parados há mais de 7 dias.

CAPÍTULO 6Produção

1. Orçamento ficou Aprovado? Clique em Gerar Jobs no editor — o sistema cria um job por item, com uma etapa pra cada processo do produto. (Só gera uma vez, sem duplicar.)
2. Produção › Jobs — o quadro geral: cada card mostra a barra de progresso das etapas; mude status e prioridade ali mesmo.
3. Produção › Terminal — a tela do chão de fábrica, agrupada por centro de custo. O operador clica Iniciar / Finalizar / Pular em cada etapa; o sistema grava horário e quem fez.

Iniciar a primeira etapa muda o job pra Em produção; finalizar a última muda pra Finalizado — o vendedor acompanha sem ir ao barracão.

CAPÍTULO 7Financeiro

Contas a receber e parcelamento

No orçamento aprovado, clique em Gerar conta a receber. O diálogo permite parcelar: número de parcelas, entrada opcional, primeiro vencimento e intervalo de dias — o sistema cria as N contas com os centavos acertados na última parcela. Acompanhe tudo em Financeiro › A Receber, com alerta de vencidas e botão "Marcar recebida".

Cobrança PIX, boleto e link (Asaas)

Uma vez conectado o Asaas, cada conta a receber em aberto ganha o botão de cobrança (ícone QR code): escolha PIX, boleto ou link de pagamento e mande pro cliente. Quando ele paga, o webhook baixa a conta sozinho, com a data real do pagamento. Configuração (uma vez só, por empresa):

1. Crie/acesse a conta da gráfica no Asaas e gere uma API Key (comece no ambiente sandbox pra testar sem dinheiro real).
2. Em Ajustes › Pagamentos, cole a chave, escolha o ambiente e clique em Testar conexão.
3. A tela mostra a URL do webhook + token: cadastre os dois no painel do Asaas (Integrações → Webhooks). É isso que permite a baixa automática.

Contas a pagar e conciliação

• Financeiro › A Pagar — despesas por categoria (insumo, energia, folha, imposto, aluguel…), com alerta de vencimento e vínculo opcional ao fornecedor.
• Financeiro › Conciliação — importe o extrato CSV do banco e bata os lançamentos com as contas do sistema.

Plano de contas, despesas fixas, Caixa e DRE

• Plano de contas: 15 categorias prontas (receita/despesa, agrupadas pro DRE) — classifique cada conta a pagar/receber na categoria certa;
• Despesas fixas recorrentes: cadastre aluguel, energia, software uma vez — o sistema gera a conta do mês sozinho, sem esquecer nenhum;
• Financeiro › Caixa: o fluxo diário (entrou − saiu, saldo acumulado);
• Financeiro › DRE: o resultado gerencial do mês por grupo (receita − deduções − custo variável − despesa fixa), regime caixa.

CAPÍTULO 8E-mails automáticos

Já configurados no servidor — nada a fazer aqui, só saber que existem:

Remetente: contato@nyxaprint.com.br. Se um cliente disser que não recebeu a proposta, peça pra olhar a caixa de spam e marcar como confiável.

CAPÍTULO 9Compras e relatórios

• Compras › Pedidos — pedidos de compra pra fornecedores, com itens e acompanhamento de status.
• Relatórios › PDFs — relatórios imprimíveis de produção, financeiro e CRM pra fechar o mês ou levar pra reunião.

Checkup de Indicadores

Relatórios › Checkup é o raio-X do negócio em uma tela: 20 indicadores com semáforo (verde/amarelo/vermelho) e dica de ação — conversão de orçamentos, margem média, orçamentos parados, jobs atrasados, inadimplência, saldo previsto 30 dias, cobertura do ponto de equilíbrio, produtos sem processo, centros zerados… Olhe 1× por semana: o que estiver vermelho é onde agir.

Exportar CSV e Auditoria

• Exportar CSV: botão no topo de Clientes, Negociações e Contas — abre direto na sua planilha (pt-BR), pra planilha, contador ou análise fora do sistema;
• Auditoria (Ajustes › Auditoria, só ADMIN): as últimas ações sensíveis com quem/quando — usuário criado ou desativado, orçamento excluído, estágio alterado, e cada proposta aprovada pelo cliente com IP.

10Novidades de setembro/2026

Rodada grande de recursos: catálogo com fotos, orçamento de nível profissional, PDV, IA, fiscal automático, financeiro estrutural, multiempresa e o fluxo operacional completo de produção.

Catálogo com fotos + produto por IA

• Custeio → Produtos abre direto na visão de catálogo (grade com foto, família → subfamília, busca). A 1ª foto do produto é a capa e também sai na proposta do cliente.

• No orçamento, o Adicionar item usa a mesma apresentação: escolha o produto num catálogo visual com filtros por categoria.

• ✨ Criar com IA: dê só o nome (ex.: "Banner impresso") e a IA monta descrição técnica, vincula processos e sugere matérias-primas com preço médio de mercado — tudo revisável.

• ✨ Item por IA no orçamento é um chat: descreva o trabalho em linguagem natural e a IA monta o item com o SEU custo-hora, materiais, memória de cálculo e preço (azul = valor sugerido pela IA).

• Configuração: Ajustes → IA — cada empresa cola a própria chave da Anthropic (guardada cifrada).

Orçamento profissional

• Agrupamento (⚡): item "oculto" (ex.: brinde) soma no subtotal do item principal mas não aparece pro cliente.
• Duas propostas em uma: botão Nova proposta cria a Opção 2 do mesmo negócio; o cliente vê "Opção 1 / Opção 2" no link e aprova a preferida (a outra fecha sozinha).
• Imposto no orçamento: venda de produto / prestação de serviço / sem imposto, com ⚙ Gerenciar impostos pra editar a composição inline.
• Mudar o valor final: clique no total, digite o valor fechado e Recalcular — margem e imposto se ajustam de trás pra frente.
• Custos manuais no item: processo digitado na hora (h × R$/h × pessoas), matéria avulsa e terceirizado com valor fechado.
• Mensagens do cliente: ele comenta na proposta pelo link; badge vermelho no card do painel e você responde por lá.
• Perguntas numéricas alimentam o custo (horas × resposta, R$ × km, tempo × nº de pessoas), respostas padrão pré-preenchidas, e dá pra duplicar produto e item.

PDV — frente de caixa

• Habilite produtos em Custeio → Produtos → Precificação → "Disponível no PDV" (SKU + preço de balcão).
• CRM → PDV: abra o caixa (conferência do fechamento anterior), venda clicando nos produtos, F4 busca produto, F3 cliente, edite qtd/preço, escolha a forma e finalize — cupom 80 mm e a venda cai paga no contas a receber. Fechar o caixa confere a gaveta (falta/sobra).

Fiscal: NFS-e grátis + SEFAZ automática

• NFS-e direto na prefeitura (Saatri), sem custo por nota e sem certificado: preencha Ajustes → Fiscal e emita pelo card de notas do orçamento aprovado. Provedor Focus fica como opção paga.
• Certificado A1: envie o .pfx na aba Fiscal (salva junto do "Salvar configuração").

• Notas recebidas da SEFAZ: com o A1 configurado, o sistema baixa sozinho, a cada 2 horas, as NF-e emitidas contra o seu CNPJ. XML completo tem botão Importar (fornecedor + estoque + contas a pagar automáticos); resumo → manifeste a ciência no portal e o XML chega na busca seguinte.

Financeiro estrutural

• Financeiro → Contas e bancos: contas com saldo próprio + formas de pagamento com taxa — nas condições comerciais é só escolher a forma que a taxa entra sozinha.
• Liquidação com diferença: juros/multa, desconto e valor parcial (o restante vira conta residual), apontando a conta bancária.

Multiempresa pelo próprio admin

• Ajustes → Empresa: CNPJ editável (o usado na SEFAZ e na nota) e o card Empresas do grupo: crie um CNPJ adicional (nasce configurado, com você como admin) ou exclua um (confirmação pelo nome). Alterne no seletor do topo.

Estoque avançado

• Nesting: com "Chapa: largura × altura" na matéria-prima, o orçamento cobra chapas INTEIRAS e mostra peças por chapa (com rotação) e aproveitamento %.
• Variações (bobinas/chapas): o orçamento avisa qual bobina rende mais. Fornecedores e marcas com preço/prazo (⭐ "usar preço" aplica direto). Lote fechado (caixa com N) e foto por material.

Produção operacional (fluxo completo)

• Produção automática: pagamento PIX/boleto confirmado → jobs gerados sozinhos, com as instruções de cada setor (escreva-as na Descrição do processo).
• Agenda: calendário do mês com as entregas por dia e os atrasados em vermelho.

• Terminal com cronômetro: o relógio roda ao vivo na etapa, com PAUSAR/RETOMAR, barra de %, instruções do processo e prazo ATRASADO em destaque.

• ⚠ Retrabalho: registra o material perdido (baixa no estoque + custo lançado no pedido).

• Nos Jobs, os cards mostram a foto do produto e o % — e o botão 📦 abre a conferência.

• Retirada: pedidos prontos com foto, estado PAGO/PENDENTE, baú e check ENTREGUE (avisa se há valor em aberto) + histórico com busca.

APOIODúvidas frequentes

Um usuário não enxerga uma tela que deveria

É permissão: confira o grupo dele em Ajustes › Grupos — a tela precisa ter a ação "ver" marcada. A mudança vale na hora, sem relogar.

O preço saiu estranho (alto ou baixo demais)

1. Abra a Calculadora do produto e leia o raio-X: qual processo pesou?
2. Confira o selo do processo — 🔴 incompleto significa custo faltando.
3. Confira o preço da matéria-prima e as alíquotas em Tributos.
4. Leia os avisos que o motor mostra junto do resultado — ele aponta o que assumiu por falta de dado.

Aprovei o orçamento mas não aparecem os jobs

Gerar jobs é um clique manual (de propósito): botão Gerar Jobs dentro do editor do orçamento, disponível depois que o estágio é Aprovado.

Posso ter mais de uma empresa?

Sim — o sistema é multiempresa. Quem tem acesso a mais de uma troca pelo seletor no topo da tela. Cadastros, custeio e financeiro são totalmente separados por empresa.

Que arquivos posso anexar?

PDF, PNG, JPG, WEBP, SVG e os formatos de arte CDR, AI e EPS — até 25 MB por arquivo. Anexos ficam no orçamento; imagens ficam no produto (a primeira é a capa); o logotipo fica nos Ajustes.

A cobrança PIX não baixa sozinha

Quase sempre é o webhook: confira se a URL e o token mostrados em Ajustes › Pagamentos estão cadastrados no painel do Asaas exatamente como exibidos.

Preciso montar centros de custo pra começar a usar?

Não. O modo Simples existe exatamente pra isso: digite o custo que você já pratica em cada processo e venda hoje. Centros de custo e equipamentos são a etapa de refinamento (Fase 3 da implantação) — trocam o chute pelo custo real, no seu ritmo.

Que percentual de encargos uso no funcionário?

Referência prática: CLT no Simples Nacional ≈ 60–70% sobre salário+benefícios (use 68% na dúvida); fora do Simples, com INSS patronal, passa de 90%. Sócio que trabalha na produção: lance o pró-labore como funcionário do centro. Confirme com seu contador — e lembre que benefícios (VT, VR, cesta) entram no valor base.

Não faço ideia da produtividade das minhas máquinas

Cronometre um trabalho típico do início ao fim e divida os m² pelo tempo — já é melhor que o catálogo do fabricante. Cadastre esse número, e daí em diante compare com os tempos reais que o Terminal de produção registra em cada etapa; ajuste o perfil quando notar diferença consistente.

Sou do Simples Nacional — como preencho os Tributos?

O motor soma as alíquotas preenchidas e joga no divisor do preço. No Simples, o caminho prático é lançar a sua alíquota efetiva (a % real do DAS sobre o faturamento, que seu contador informa) num campo só e zerar os demais. Exemplo: alíquota efetiva de 8% → lance 8 no ICMS, zere o resto. Revise quando mudar de faixa de faturamento.

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