Guia de configuração do NyxaPrint

Primeiro acesso

Acesse https://nyxaprint.com.br e entre com seu e-mail e senha. Se você recebeu um convite por e-mail, o link do convite leva direto pra tela de criar sua senha. Esqueceu a senha? Use o link "Esqueci minha senha" na tela de login — chega um e-mail com link válido por 1 hora.

COMECE AQUIRoteiro de 30 minutos

O caminho mais curto do zero até o primeiro orçamento com preço confiável:

1. Confira os dados da empresa em Sistema › Ajustes › Empresa e envie seu logotipo — ele sai nas propostas em PDF.
2. Preencha os tributos em Ajustes › Tributos. Sem isso o preço final sai sem impostos.
3. Carregue o modelo de gráfica em Custeio › Processos — o botão "Carregar modelo de gráfica" cria os processos e materiais típicos de uma gráfica brasileira num clique.
4. Ajuste o R$/m² dos processos no modo Simples com os valores que você já cobra de cabeça. Selo 🟡 digitado é normal nesse começo.
5. Confira os preços das matérias-primas em Estoque › Matéria-prima (lona, ACM, vinil…).
6. Crie 2 ou 3 produtos em Custeio › Produtos — ex.: Banner em lona (Impressão + Refile), Fachada em ACM (Corte CNC + Aplicação) — e defina a margem.
7. Teste no Orçamento Rápido Geral › Orçamento Rápido: digite as medidas e compare o preço com o que você cobraria. Bateu? Pronto pra vender.

CAPÍTULO 1Ajustes da empresa

Tudo fica em Sistema › Ajustes, organizado em abas. Só usuários Administradores enxergam as abas de configuração; os demais veem apenas a aba Conta (nome e troca da própria senha).

Aba Empresa — dados e logotipo

Razão social, endereço e contatos da gráfica. O CNPJ não é editável (identifica a empresa no sistema). Envie o logotipo aqui: ele aparece no topo das propostas e ordens de serviço impressas. Formatos aceitos: PNG, JPG, SVG, WEBP e PDF, até 25 MB.

Aba Tributos — impostos no preço

Sete alíquotas (ICMS, PIS, COFINS, IPI, CSLL, IRPJ, CPP) que entram direto na fórmula de preço. A tela mostra um preview do divisor pra você ver o efeito no preço final. A fórmula usada pelo motor:

Ou seja: margem e impostos são calculados "por dentro", como uma gráfica cobra na prática — não é custo + porcentagem por cima.

Aba Usuários — equipe e convites

1. Clique em Novo usuário, preencha nome e e-mail e escolha o papel (Administrador, Gerente, Financeiro, Vendedor ou Operador).
2. Deixe a senha em branco — o sistema envia um convite por e-mail e a pessoa define a própria senha pelo link (válido por 7 dias).
3. Precisa bloquear alguém? Desative o usuário — o acesso é cortado na hora.

Aba Grupos — permissões finas

Cada usuário pertence a um grupo de permissão. O sistema já vem com 5 grupos-padrão (um por papel), e você pode criar grupos personalizados marcando, numa matriz de 19 telas × 4 ações (ver / criar / editar / excluir), exatamente o que cada equipe pode fazer — mais permissões especiais como aprovar orçamento ou gerar cobrança.

• Trocar o grupo de um usuário vale imediatamente, sem precisar relogar.
• Quem não tem "ver" numa tela nem enxerga o item no menu lateral.
• O sistema impede que você remova do seu próprio grupo o acesso aos Ajustes (anti-tranca).

Aba Pagamentos — conta Asaas

Conecte a conta Asaas da sua gráfica pra emitir PIX, boleto e link de pagamento direto do sistema. Veja o passo a passo completo no capítulo Financeiro.

CAPÍTULO 2Custeio — o coração do preço

O menu Custeio tem quatro telas que se encaixam: Centros de Custo (quanto custa sua estrutura por hora), Equipamentos (suas máquinas e produtividades), Processos (as etapas de trabalho que têm custo) e Produtos (o que você vende, somando processos + material).

Comece pelo modelo de gráfica

Em Custeio › Processos, o botão "Carregar modelo de gráfica" semeia os processos típicos (impressão digital, corte, refile, aplicação, acabamentos…) e as matérias-primas mais comuns (lona, vinil, ACM…). É idempotente: clicar de novo não duplica nada. Em 1 clique você sai do zero pra uma base editável.

Modo Simples × Modo Preciso

Cada processo pode ter o custo definido de dois jeitos — e você pode misturar livremente:

Um processo sem custo definido fica com selo 🔴 incompleto — e o orçamento avisa quando um item usa processo incompleto.

Centros de Custo

Custeio › Centros de Custo responde: quanto custa cada setor da gráfica por hora? Cada centro (Impressão, Acabamento, Administrativo…) tem 4 abas:

• Dados — nome, tipo (produtivo ou administrativo) e horas trabalhadas/mês;
• Despesas — aluguel, energia, softwares… atribuídos ao centro;
• Funcionários — salário + encargos de quem trabalha ali;
• Imobilizados — máquinas e bens, com depreciação mensal.

O painel no topo mostra o valor/hora calculado na hora. Centros administrativos são rateados automaticamente sobre os produtivos — o custo do escritório entra no R$/hora da produção sem você fazer conta.

Equipamentos

Custeio › Equipamentos cadastra suas máquinas (18 tipos: impressora solvente, UV, látex, router CNC, plotter de recorte…). Cada equipamento tem 3 abas — Dados, Propriedades técnicas e Perfis de produção:

• Impressoras: produtividade (m²/h) + tempo de RIP + acerto, por qualidade de impressão;
• Corte: velocidade por espessura de material.

A tela mostra o custo/m² em tempo real conforme você preenche — dá pra ver na hora o efeito de uma produtividade maior.

Processos e calibragem

Custeio › Processos é onde tudo se junta. Cada processo tem abas de Dados (modo Simples/Preciso), Produtividade (tabela por material — lona rende diferente de adesivo), Vínculos (matérias-primas consumidas e processos complementares) e Perguntas (abaixo).

1. No modo Preciso, escolha o centro de custo e preencha a tabela de produtividade por material.
2. Clique em Calibrar: o sistema roda o motor e grava o custo real no processo.
3. O selo vira 🟢 calculado — e todos os produtos que usam esse processo passam a orçar com o custo real.

Perguntas do orçamento (wizard)

Na aba Perguntas do processo você cria perguntas que aparecem na hora de orçar — ex.: "Tem laminação?", "Cor Pantone?". Cada resposta pode gerar 6 tipos de impacto no preço:

• incluir, excluir ou multiplicar um processo;
• forçar um material específico;
• acréscimo em R$ fixo ou em %.

Perguntas obrigatórias bloqueiam o salvamento do item até serem respondidas — o vendedor não esquece de cobrar a laminação nunca mais.

CAPÍTULO 3Catálogo de produtos

Custeio › Produtos organiza o que você vende em Famílias → Subfamílias → Produtos (o painel lateral esquerdo gerencia a hierarquia; já vêm 20 famílias típicas do setor). Cada produto tem 3 abas:

• Dados — nome, subfamília e imagens (a primeira vira a capa);
• Processos — quais etapas o produto usa, na ordem (reordene com as setas ↑↓);
• Precificação — margem padrão e preço mínimo.

Pra conferir um produto, use a Calculadora (botão no produto): informe dimensões, material e margem e veja o preço com o raio-X completo — custo por processo, materiais, impostos e avisos.

CAPÍTULO 4Cadastros e estoque

Clientes, fornecedores e funcionários

• Cadastros › Clientes — dados + contatos (cada contato pode ter WhatsApp próprio). Digite o CNPJ ou CEP e o sistema preenche razão social e endereço automaticamente.
• Cadastros › Fornecedores — quem te vende insumo; aparece como vínculo opcional nas contas a pagar e pedidos de compra.
• Cadastros › Funcionários — sua equipe (independe dos usuários de login; é a base pro custo de mão de obra nos centros).

Matéria-prima e estoque

Estoque › Matéria-prima cadastra os insumos com nome técnico, unidade e preço — é esse preço que o motor usa no material do orçamento. Na mesma tela você registra movimentações:

Excluir uma movimentação de entrada/saída reverte o saldo automaticamente.

CAPÍTULO 5Orçando no dia a dia

Orçamento Rápido — preço na hora

Geral › Orçamento Rápido é a tela de balcão: digite e o preço aparece enquanto você escreve. Dois jeitos:

• Buscar produto do catálogo (autocomplete) → informe as medidas → preço. Se o produto tem perguntas obrigatórias, elas aparecem ali mesmo.
• Montar na hora → marque os processos + material de um trabalho avulso que não está no catálogo.

Gostou do preço? Clique em Gerar orçamento: escolha (ou crie na hora, só com nome e WhatsApp) o cliente e o sistema abre o orçamento pronto no CRM. Trabalho avulso vira automaticamente um produto em Avulsos › Avulsos — seu catálogo cresce com o uso.

Negociações — o funil completo

CRM › Negociações mostra o kanban com as etapas do orçamento (rascunho → enviado → negociação → aprovado…). Mova os cards com as setas ◂ ▸. Clique num card pra abrir o editor do orçamento:

• Itens — adicione produtos com preview do preço antes de salvar; os custos ficam congelados no item (mudou o custo depois, o orçamento antigo não muda);
• Anexos — suba a arte do cliente (PDF, imagens, CDR, AI, EPS — até 25 MB);
• PDF — proposta em A4 com seu logotipo, pronta pra imprimir ou salvar;
• WhatsApp — abre conversa com o cliente com a proposta resumida já digitada;
• E-mail — envia a proposta direto pro e-mail do cliente.

CAPÍTULO 6Produção

1. Orçamento ficou Aprovado? Clique em Gerar Jobs no editor — o sistema cria um job por item, com uma etapa pra cada processo do produto. (Só gera uma vez, sem duplicar.)
2. Produção › Jobs — o quadro geral: cada card mostra a barra de progresso das etapas; mude status e prioridade ali mesmo.
3. Produção › Terminal — a tela do chão de fábrica, agrupada por centro de custo. O operador clica Iniciar / Finalizar / Pular em cada etapa; o sistema grava horário e quem fez.

Iniciar a primeira etapa muda o job pra Em produção; finalizar a última muda pra Finalizado — o vendedor acompanha sem ir ao barracão.

CAPÍTULO 7Financeiro

Contas a receber e parcelamento

No orçamento aprovado, clique em Gerar conta a receber. O diálogo permite parcelar: número de parcelas, entrada opcional, primeiro vencimento e intervalo de dias — o sistema cria as N contas com os centavos acertados na última parcela. Acompanhe tudo em Financeiro › A Receber, com alerta de vencidas e botão "Marcar recebida".

Cobrança PIX, boleto e link (Asaas)

Uma vez conectado o Asaas, cada conta a receber em aberto ganha o botão de cobrança (ícone QR code): escolha PIX, boleto ou link de pagamento e mande pro cliente. Quando ele paga, o webhook baixa a conta sozinho, com a data real do pagamento. Configuração (uma vez só, por empresa):

1. Crie/acesse a conta da gráfica no Asaas e gere uma API Key (comece no ambiente sandbox pra testar sem dinheiro real).
2. Em Ajustes › Pagamentos, cole a chave, escolha o ambiente e clique em Testar conexão.
3. A tela mostra a URL do webhook + token: cadastre os dois no painel do Asaas (Integrações → Webhooks). É isso que permite a baixa automática.

Contas a pagar e conciliação

• Financeiro › A Pagar — despesas por categoria (insumo, energia, folha, imposto, aluguel…), com alerta de vencimento e vínculo opcional ao fornecedor.
• Financeiro › Conciliação — importe o extrato CSV do banco e bata os lançamentos com as contas do sistema.

CAPÍTULO 8E-mails automáticos

Já configurados no servidor — nada a fazer aqui, só saber que existem:

Remetente: contato@nyxaprint.com.br. Se um cliente disser que não recebeu a proposta, peça pra olhar a caixa de spam e marcar como confiável.

CAPÍTULO 9Compras e relatórios

• Compras › Pedidos — pedidos de compra pra fornecedores, com itens e acompanhamento de status.
• Relatórios › PDFs — relatórios imprimíveis de produção, financeiro e CRM pra fechar o mês ou levar pra reunião.

APOIODúvidas frequentes

Um usuário não enxerga uma tela que deveria

É permissão: confira o grupo dele em Ajustes › Grupos — a tela precisa ter a ação "ver" marcada. A mudança vale na hora, sem relogar.

O preço saiu estranho (alto ou baixo demais)

1. Abra a Calculadora do produto e leia o raio-X: qual processo pesou?
2. Confira o selo do processo — 🔴 incompleto significa custo faltando.
3. Confira o preço da matéria-prima e as alíquotas em Tributos.
4. Leia os avisos que o motor mostra junto do resultado — ele aponta o que assumiu por falta de dado.

Aprovei o orçamento mas não aparecem os jobs

Gerar jobs é um clique manual (de propósito): botão Gerar Jobs dentro do editor do orçamento, disponível depois que o estágio é Aprovado.

Posso ter mais de uma empresa?

Sim — o sistema é multiempresa. Quem tem acesso a mais de uma troca pelo seletor no topo da tela. Cadastros, custeio e financeiro são totalmente separados por empresa.

Que arquivos posso anexar?

PDF, PNG, JPG, WEBP, SVG e os formatos de arte CDR, AI e EPS — até 25 MB por arquivo. Anexos ficam no orçamento; imagens ficam no produto (a primeira é a capa); o logotipo fica nos Ajustes.

A cobrança PIX não baixa sozinha

Quase sempre é o webhook: confira se a URL e o token mostrados em Ajustes › Pagamentos estão cadastrados no painel do Asaas exatamente como exibidos.

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